Frakt og levering

Lagerførte varer sendes raskt fra vårt lager i Bergen. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. Du får sporingsinformasjon i Posten-appen når pakken er sendt. Fraktkostnaden beregnes i kassen før du bekrefter bestillingen.

Gratis frakt over kr 1500 gjelder ikke varer med ukurante størrelser, som kajakk og flasker, da kostnaden for transport av tunge varer er høy.

Frakt av kajakk, kano og andre varer til adresser i Nord-Norge kan ha pristillegg som ikke kommer fram i utsjekk. I de fleste tilfellene vil leveranse her bli til nærmeste transportterminal og ikke til dør.

Bestillingsvare

Står varen merket med “bestillingsvare” betyr dette at den ikke er på lager hos Nemo, men er tilgjengelig hos vår leverandør. Leveringstid her varierer fra noen få ekstra dager, til lenger tid for spesialprodukter. Ta derfor kontakt før levering dersom du lurer på leveringstid.

Utfyllende informasjon om levering

• Levering regnes som skjedd når du som kunde, eller en representant for deg, har overtatt varen.

• Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at bestillingen er gjennomført.

• Skulle det oppstå forsinkelser, eller dersom en vare er utsolgt, vil vi kontakte deg for å avtale ny levering eller eventuelt kansellere kjøpet.

• Vi benytter primært Posten/Bring for våre forsendelser, men andre transportører kan brukes dersom det gir raskere eller mer hensiktsmessig levering.

• Varer som ikke hentes innen fristen på hentested vil bli returnert til oss. Uavhentede pakker regnes ikke som benyttet angrerett. Du kan derfor bli belastet med et gebyr for å dekke våre fraktkostnader.

Vi gjør vårt beste for å sikre rask og trygg levering, men minner om at forsinkelser kan oppstå i perioder med stor belastning hos transportør, som før jul og Black Week.